Terms and Conditions

SYARAT & KETENTUAN

—-

Kepada Yth,

Para Pelanggan kami yg Setia dan yang kami cintai.

Sebelumnya kami sangat menghargai kepercayaan yang telah diberikan dan mengucapkan banyak terimakasih atas orderannya.

Sebelum anda membeli produk kami, ada baiknya anda baca terlebih dahulu peraturan di tempat kami untuk menghindari terjadinya kesalah pahaman. Kami akan Selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh customer mulai dari kualitas Produk, Harga, Pengiriman, Akurasi, Pelayanan, dan Garansi. Maka ada beberapa Ketentuan yang harus dipahami dan disepakati oleh pembeli sebelum berbelanja di toko kami.

Berikut adalah ketentuan-ketentuannya:

1. Kami selalu berusaha untuk Update Product mencantumkan harga yang terbaru.

2. Sebelum order, dibaca dan pelajari terlebih dahulu info dan gambar produk yg diinginkan, khususnya produk yg memiliki size, warna, dst , harap cantumkan pada invoice order. Bila tdk ada keterangan maka akan kami kirim secara Random. Ketersediaan Varian akan kami infokan di etalase barang, jadi jgn pesan yg variannya kosong, bila terjadi maka kami akan mengirimkan secara ‘Random’ alias sesuai stock yang tersedia jika yang anda minta tidak ada.. KAMI TIDAK MELAYANI PENUKARAN.

  • Barang yang sudah di beli dan lunas pembayarannya tidak bisa di tukar dengan barang lain atau di kembalikan.
  • Seluruh informasi mengenai produk mengikuti keterangan pada produk termasuk masa garansi. Prosedur klaim garansi mengikuti ketentuan garansi yang tertulis.
  • Untuk Invoice yang telah dibayarkan, apabila terjadi penurunan harga maka selisih dana tidak bisa di refund.

3. Kami akan memeriksa semua produk sebelum pengiriman dilakukan. Jadi kami pastikan seluruh produk yang kami kirim sudah lolos QC (Quality Control) dan tidak ada GARANSI LAGI. Akan tetapi demi menjaga hubungan baik kami dengan semua klien kami, untuk semua barang yang bermasalah kami akan coba bantu claim dengan syarat* : semua ekpedisi JNE return PP ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.

4. Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan pada pesanan anda yang diakibatkan oleh kelalaian kurir JNE yang teledor. Untuk pengamaman paket silakan anda menambahkan opsi bubble wrapping di etalase atau tambahan bayaran asuransi.

5. Order terbuka 24 jam / Verifikasi pembayaran yang masuk sebelum jam 18.00 (senin-jumat) dan jam 17.00 (sabtu) akan diproses dan diusahakan dikirim hari itu juga, namun terkadang dikirim hari berikutnya jika ada beberapa kendala, order yang masuk diatas jam tersebut akan kami proses keesokan harinya. Pengiriman barang akan dilakukan setelah ada VERIFIKASI PEMBAYARAN dari kami selama hari dan jam kerja selambat2nya 5 x 24 jam hari kerja.

  • “Minggu” Hari Libur dan Hari Besar kami tidak melakukan pengiriman, namun tetap menerima order.

6. Pengiriman barang akan kami proses diatas jam 20.00 setiap harinya dan update Resi JNE dan J&T saat ini sudah langsung resi otomatis. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Apabila buyer sdh mendapatkan no Resi berarti barang tersebut sudah dikirimkan ke JNE atau J&T.

  • Pastikan kembali kota / kode pos yang tercantum sudah benar dan alamat sudah lengkap demi menghindari terjadinya kesalahan pengiriman. Hal-hal yang mengakibatkan terjadinya kesalahan pengiriman dikarenakan kesalahan pada Invoice maka biaya yang terjadi ditanggung oleh pembeli, dan apabila terdapat selisih biaya kirim maka tidak bisa di-refund.
  • Jasa pengiriman JNE (YES) adalah lebih diprioritaskan pengiriman supaya lebih cepat. Kami tidak menerima klaim refund atas kiriman JNE (YES) yang mengalami keterlambatan (sesuai klausul di JNE). Pelanggan dengan ini telah menyetujui harga dan biaya kirim yang tertera di sistem website ini, bilamana terjadi penurunan harga dan atau kelebihan biaya kirim yang tertera di nota dengan biaya kirim asli yang tercantum pada resi JNE maka selisihnya tidak dapat di klaim kembali.

7. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke JNE, apabila terjadi kesalahan, keterlambatan maupun kehilangan, maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami. Silakan Langsung ke pihak JNE.

Kerusakan barang yg diakibatkan oleh JNE/alam (misal: banjir, gempa) bukan tanggung jawab kami. Kecuali di Asuransikan oleh pihak pengirim.

  • Jika kemasan barang pesanan Anda dalam keadaan terbuka atau rusak, harap jangan diterima. Bilamana Anda sudah menandatangani Resi pengiriman dari JNE, maka Anda dianggap sudah menerima dan menyetujui bahwa barang yang Anda terima dalam kondisi kemasan yang baik.

8. Kendala pengiriman seperti stok habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan secepatnya.

  • Sebaiknya tanyakan terlebih dahulu stok barang yg akan dipesan. Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stok habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), atau cancel order.
  • Dalam hal diluar dugaan, seperti stok yang mendadak kosong, informasi barang kurang lengkap dan hal hal lain, pengiriman akan kami tunda dalam beberapa hari dan akan kami konfirmasikan kepada customer.

9. Untuk DROPSHIP (DS) wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim pada kolom keterangan order. Kami berhak mencantumkan nama atau nomor telpon kami sebagai pengirimnya jika tidak ada keterangan apapun.

10. Keluhan pelanggan silahkan dikirimkan melalui :

  • Email : cs@tabletpcmall.com
  • Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan.

11. Semua pesanan dikirim sesuai alamat yang diinput langsung oleh anda pada waktu add to cart, dan kami langsung print out alamat yang anda input tersebut dari sistem website kami dan langsung kami tempel di paket pesanan anda. Dan jika anda ada kesalahan input alamat pengiriman, itu bukan tanggung jawab kami. Kami tidak melayani perubahan alamat kirim untuk paket yang sudah terkirim.

12. Semua pelanggan yg telah membeli dianggap telah menyetujui & membaca tata cara dan semua peraturan di atas , baik membaca atau tidak Baca di anggap SETUJU / SUDAH BACA.

—-